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     由北京市公安局治安管理總隊和北京保安協會主辦,北京心境陽光咨詢公司承辦的全國第一條保安心理咨詢熱線服務系統“北京保安心理咨詢熱線”啟動儀式和新聞發布會,于2014年5月13日上午舉行。中國社工協會、公安部三局八處、北京市公安局治安管理總隊、中國保安協會、北京保安協會等有關單位的領導和心理學專家,出席了啟動儀式。新華社、人民網、北京電視臺等主流媒體跟蹤報導。

      保安是一個與社會安全密切相關的特殊行業,同時又是一個朝陽產業,目前北京市有近30萬保安從業人員,承擔著協助公安機關維護社會治安,保護國家和人民生命財產安全的光榮使命,保安用他們辛勤的勞動和汗水,在平凡的崗位上默默奉獻,守護著首都的一方平安。同時,保安作為一個以農村青年為主的特殊群體,在常常被人誤解甚至受到歧視的情況下,需要社會對保安從業人員的理解、支持與尊重,在心理方面存在著理解與溝通的強烈需求。

全國第一條“保安心理咨詢熱線”的開通,是一次有益的創新,也是一次有效的嘗試,體現了保安監管機關、保安行業協會對北京30萬保安從業人員的人文關懷。熱線的開通,將在幫助保安員緩解心理壓力,解決心理困擾等方面發揮積極作用,達到化解矛盾,預防極端行為,確保保安從業人員的心理健康,促進保安服務業的健康發展,不斷提高保安從業人員的素質和服務水平,構建和諧保安隊伍的目的。
     “北京保安心理咨詢熱線”在籌備過程中,北京市公安局治安管理總隊保安管理支隊和北京保安協會領導曾多次到現場指導“熱線”的開發建設。北京心境陽光咨詢公司的心理專家調研了多家北京市保安企業,對影響保安員心理健康的主要因素進行詳細分析,制定了緩解保安員心理壓力的一系列科學人文的方法,并建立起突發事件的保安心理壓力緩解預警機制。

北京市公安局治安管理總隊的領導在啟動儀式上提出兩點希望,一是希望大家多關心、愛護保安員,把關愛實實在在地送到保安員心里,凝聚人心,促進保安企業的內部和諧,努力建設一支素質過硬、形象良好、服務規范、群眾滿意的保安隊伍;二是希望熱線工作人員切實解決每位有需求的保安員的心理問題,讓“北京保安心理咨詢熱線”真正成為北京30多萬保安員的心靈家園!并祝賀熱線工作人員工作順利,感謝他們為疏解保安心理壓力,激發保安心理正能量做出的努力。公安部、中國保安協會、中國社工協會領導充分肯定了開通全國第一條保安心理咨詢熱線的重要意義,希望這條熱線的開通,能夠成為政府、社會、協會、企業四方聯動的社會化服務新試點。

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